提供更為迅速

更為高效的運維響應

運維服務響應機制

提供全面的

信息化系統(tǒng)應用健康檢查

提供專業(yè)的

信息化系統(tǒng)業(yè)務優(yōu)化分析

遠程優(yōu)化服務

● 客服人員進行系統(tǒng)的記錄和全程跟蹤。

       ● 快速的開通技術工程師端口與客戶進行一對一的系統(tǒng)診斷優(yōu)化服務。

專家駐場服務

● 匹配最專業(yè)的值得客戶信賴的顧問到現場提供技術服務和支持（服務期限：5天）。

       ● 地化、深入了解客戶需求。

       ● 引導客戶確認需要改善的領域并提供使用幫助。

技術服務支持

● 專業(yè)的技術團隊定期進行系統(tǒng)性能檢查，檢測基礎架構與系統(tǒng)部署架構。協(xié)助客戶建立系統(tǒng)運營能力。

       ● 提供一年之內軟件版本的升級補丁包下載。

       ● 維護提供7x24的實時技術支持。

       ● 每季度向客戶提供系統(tǒng)運行檢測情況報告。

系統(tǒng)培訓服務

●  模擬客戶各部門的實際業(yè)務進行多層級的系統(tǒng)運營培訓。

       ● 收集客戶常見問題，以技術研討的形式與客戶多方交流，現場答疑。